L’essentiel
Avenor EU B.V. est responsable des traitements liés à Folisera. Contact pour vos données : hello@folisera.com, ou Keizersgracht 127, 1015 CJ Amsterdam, Pays-Bas (KVK 42161421).
Cette politique décrit la version actuelle de présentation du site, sans boutique ouverte, compte client, formulaire d’inscription ou paiement. Elle couvre la navigation et les messages que vous choisissez de nous adresser. Elle ne vaut pas consentement à un autre usage de vos données.
Données, finalités et bases juridiques
Navigation et sécurité. La fourniture des pages nécessite le traitement de données techniques par l’infrastructure d’hébergement et de distribution : adresse IP, informations de navigateur, ressource demandée, date, heure et données de connexion ou d’erreur. Leur finalité est de transmettre les pages, diagnostiquer les incidents et prévenir les abus. La base juridique est notre intérêt légitime à fournir un site disponible et sûr, dans le respect de vos droits.
Messages par courriel. Si vous nous écrivez, nous recevons votre adresse, le nom éventuellement indiqué, votre message, ses pièces jointes et les métadonnées de correspondance. Nous les utilisons pour comprendre votre demande, y répondre et en assurer le suivi, sur le fondement de notre intérêt légitime à traiter les demandes adressées à la marque. Lorsque vous sollicitez une mesure concrète en vue d’un contrat, son traitement relève des mesures précontractuelles demandées par vous. Les obligations légales et la défense d’un droit peuvent justifier une conservation distincte des seuls éléments nécessaires.
L’envoi d’un message est facultatif. Une adresse de réponse et les informations utiles à votre question sont nécessaires pour pouvoir vous répondre. N’envoyez pas d’informations de santé ou de documents sensibles : nous ne proposons pas de consultation et ne les demandons pas.
Sélecteur de routines. Votre sélection reste dans la mémoire de la page ouverte. Elle n’est ni transmise à un serveur par cet outil ni enregistrée dans un compte ou un stockage persistant. Le sélecteur ne collecte pas de données de santé, ne crée pas de profil client et ne produit aucune décision automatisée ayant un effet juridique ou un effet significatif comparable.
Cookies et services facultatifs
Dans cette version, le code du site n’active ni mesure d’audience, ni pixels publicitaires, ni enregistrement de session, ni stockage de vos choix de routine. Les intégrations de commerce et de prospection sont désactivées. Il n’existe pas de programme SMS ni d’inscription à une newsletter sur ce site.
Les traitements techniques nécessaires à l’acheminement et à la sécurité des requêtes sont distincts des traceurs publicitaires. Si des outils facultatifs soumis au consentement sont ajoutés, ils ne devront être activés qu’après votre choix, avec un refus aussi simple que l’acceptation et un moyen de retirer ce choix. Les paramètres du navigateur permettent également de contrôler son stockage ; cela ne remplace pas vos droits sur les données déjà transmises.
Destinataires et localisation
Les messages sont accessibles aux personnes habilitées à traiter votre demande et à leurs prestataires de messagerie. Les données techniques sont traitées par les prestataires d’hébergement et de distribution du site, dont Vercel. Une autorité ou un conseil professionnel peut recevoir des données lorsque la loi ou la défense d’un droit le nécessite. Nous n’autorisons pas la publication de vos messages du seul fait de leur envoi.
Ces services peuvent impliquer des traitements hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Il ne faut donc pas supposer que toutes les données restent dans l’Union européenne. Pour obtenir les destinations et garanties applicables à un traitement vous concernant, ou une copie de ces garanties dans les limites prévues par la loi, contactez-nous. Tout transfert soumis au RGPD doit reposer sur un mécanisme valide, tel qu’une décision d’adéquation applicable au destinataire ou des clauses contractuelles types assorties des mesures requises.
Conservation
La durée dépend du besoin propre à chaque traitement. Pour un échange, les critères sont le temps nécessaire à la réponse et au suivi, puis l’existence d’une obligation légale ou d’un litige justifiant de conserver certains éléments. Pour les données techniques, les critères sont les nécessités de transmission, de diagnostic, de sécurité et les obligations applicables au prestataire concerné. Vous pouvez demander les informations de conservation applicables à votre échange et l’effacement des données qui ne sont plus nécessaires.
Vos droits et leur exercice
Selon les conditions du RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition. La portabilité s’applique aux données fournies traitées de manière automatisée sur le fondement d’un contrat ou du consentement. Vous pouvez retirer un consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation ; une opposition à la prospection est possible à tout moment, sans justification.
Écrivez à hello@folisera.com en précisant votre demande. Nous ne demandons une information supplémentaire de vérification d’identité qu’en cas de doute raisonnable, de manière proportionnée. Les demandes sont en principe gratuites. Nous répondons dans un délai d’un mois à compter de leur réception ; une prolongation de deux mois peut être nécessaire selon la complexité ou le nombre de demandes, avec information motivée dans le premier mois. Un refus ou une limitation sera expliqué avec les voies de recours disponibles.
Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL, de l’Autoriteit Persoonsgegevens aux Pays-Bas, ou de l’autorité de contrôle compétente pour votre résidence, votre travail ou le lieu d’une violation alléguée. Vous n’êtes pas obligé de nous contacter au préalable.
Modifications et services externes
La date de cette page permet d’identifier sa version. Une évolution des traitements devra être accompagnée d’une information adaptée avant la nouvelle collecte et d’un consentement distinct lorsque nécessaire. Les sites accessibles par un lien externe ou les réseaux sociaux appliquent leurs propres politiques lorsque vous les consultez.